Terms and Conditions

---

Syarat & Ketentuan

Penggunaan Platform

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan platform yang dikelola oleh PT BALA GUNA SOKA. Ketentuan dibuat sebagai pedoman agar penggunaan layanan berlangsung secara wajar, tertib, dan sesuai dengan tanggung jawab masing-masing pihak.

Dengan mengakses atau menggunakan platform, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang berlaku.

Definisi

PT BALA GUNA SOKA adalah pihak yang mengelola dan menyelenggarakan platform layanan digital.

Platform adalah website, sistem, aplikasi, atau media digital lainnya yang berada di bawah pengelolaan perusahaan.

Layanan mencakup fitur, fungsi, fasilitas, informasi, dan aktivitas yang disediakan melalui platform.

Pengguna adalah individu atau pihak yang mengakses maupun menggunakan platform dan layanan.

Kewajiban Pengguna

Pengguna wajib menggunakan platform dengan itikad baik dan sesuai dengan fungsi yang tersedia serta ketentuan hukum yang berlaku.

Pengguna tidak diperkenankan mengganggu sistem, melakukan akses tanpa kewenangan, memanipulasi data, merusak atau melemahkan keamanan, mengeksploitasi celah sistem, menyebarkan perangkat lunak berbahaya, maupun melakukan tindakan yang dapat merugikan perusahaan atau pihak lain.

Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akses pengguna menjadi tanggung jawab pihak yang menguasai akses tersebut.

Perubahan dan Pemeliharaan Platform

PT BALA GUNA SOKA dapat melakukan pemeliharaan, pemeriksaan, pembaruan, pengujian, perubahan, dan pengembangan platform sesuai kebutuhan.

Dalam rangka menjaga keamanan maupun kelancaran operasional, perusahaan dapat membatasi atau menangguhkan akses terhadap bagian tertentu dari platform untuk sementara waktu.

Program dan Penawaran

Perusahaan dapat menghadirkan program atau penawaran tertentu dari waktu ke waktu.

Setiap program dapat memiliki persyaratan dan periode yang berbeda. PT BALA GUNA SOKA berhak mengubah, menyesuaikan, menunda, maupun menghentikan program berdasarkan kondisi dan kebutuhan yang berlaku.

Gangguan Layanan

Perusahaan berusaha menjaga agar platform tersedia dan dapat digunakan secara baik. Namun, kondisi tertentu dapat menyebabkan gangguan atau penghentian sementara.

Gangguan dapat berkaitan dengan pemeliharaan, pembaruan sistem, kendala jaringan, permasalahan teknis, gangguan infrastruktur, maupun faktor lain yang berada di luar kendali perusahaan.

PT BALA GUNA SOKA akan melakukan upaya yang wajar untuk menangani gangguan dan memulihkan layanan.

Keadaan Kahar

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas gangguan, keterlambatan, atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar perusahaan.

Keadaan tersebut dapat mencakup bencana alam, gangguan jaringan atau komunikasi, kerusakan infrastruktur, perubahan kebijakan pemerintah, konflik, kerusuhan, maupun keadaan lain yang memiliki dampak serupa.

Pembatasan Tanggung Jawab

PT BALA GUNA SOKA tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena penggunaan platform yang melanggar ketentuan, kelalaian pengguna, penyalahgunaan akses, atau tindakan pihak ketiga yang berada di luar kendali perusahaan.

Pengguna bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul dari penggunaan platform secara tidak sesuai dengan ketentuan.

Perubahan Syarat & Ketentuan

Perusahaan dapat melakukan perubahan terhadap Syarat & Ketentuan untuk menyesuaikan perkembangan platform, teknologi, kebutuhan operasional, kebijakan internal, maupun peraturan yang berlaku.

Ketentuan terbaru akan disampaikan melalui media resmi perusahaan dan berlaku sejak tanggal yang ditentukan. Pengguna dianjurkan untuk meninjau ketentuan secara berkala.

Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap permasalahan yang berkaitan dengan penggunaan platform akan diselesaikan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.